TEMARIO.- CONTROLAR EQUIPOS REMOTO

UNIDAD I

   1.1 Habilidad de comunicación
   1.2 Valores
   1.3 Diagnostico
   1.4 Falla
   1.5 Soporte técnico
         1.5.1 Mantenimiento a Pc
         1.5.2 Tipos de mantenimiento
         1.5.3 Tipos de soporte técnico
         1.5.4 Programas para soporte técnico a distancia
   1.6 Niveles de soporte tecnico
   1.7 Perfil tecnico